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培训与认证

800APP 因其使用简易性而广受客户欢迎,只要稍加培训,即可确保客户获得全部优势。 我们通过首要成功计划(参见下方)提供所有级别的标准和自定义培训机会,并提供完整的在线目录。
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客户支持

从最佳做法和成功计划、全天候快速支持、全面的可自定义培训及丰富的管理服务获利,从而提高生产力并推动投资回报率。
成长计划:

标准成功计划

客户成功

  • 自助服务资源包括帮助网站、知识库和社区。

支持

  • 在线个案提交
  • 在两个工作日内回应

培训

  • “入门”在线目录
建议

首要成功计划

客户成功

  • 提高用户采用率和生产力的最佳做法
  • 推出准备方案
  • 指定的成功资源*

支持

  • 全天候免费电话和在线支持
  • 在 1 小时内回应重大问题
  • 首要开发人员支持

培训

  • 不受限制地访问在线首要培训目录
  • 基于角色的学习途径
  • 可自定义的培训模板
企业版/无限制版本课程内容。

增强型首要成功计划

客户成功

  • 提高用户采用率和生产力的最佳做法
  • 推出准备方案
  • 指定的成功资源*

支持

  • 全天候免费电话和在线支持
  • 在 1 小时内回应重大问题
  • 首要开发人员支持

培训

  • 不受限制地访问在线首要培训目录
  • 基于角色的学习途径
  • 可自定义的培训模板

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