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《胡同游服务规范》公开征民意 商户卫生间应免费开放

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2018-08-20 05:58 北京青年报

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来源标题:胡同商户卫生间应免费开放

《胡同游服务规范》日前在北京市旅游委官网公开征求意见。根据《规范》,胡同游应有明确的空间边界,边界标记应清晰可见,胡同内应设置盲道和无障碍设施,商户卫生间应向游客免费开放使用。

胡同应有明确空间边界

征求意见稿规范了“胡同游”的定义,即以北京城市特有的具有传统文化、风俗人情、历史风貌的胡同(一条或若干条胡同组成的街区)为载体,向游客提供吃、住、行、游、购、娱和文化展示服务的特色游览业态。

根据《规范》,胡同游应设置属地管理机构,并应配置专职工作人员和专用经费保障“胡同游”属地管理机构开展工作。同时,管理机构应制定属地《“胡同游”服务质量手册》,明确、明示服务质量标准。

开展胡同游的胡同应有明确的空间边界,边界标记应清晰可见。游客接待量应与经营总体规模相匹配。胡同应有不少于两个主要出入口并设置无障碍设施,应具备游览、购物、餐饮、文化展示等功能中一个或多个组合,并至少在文化、文物、历史和风俗人情等某一方面具有知名度。

胡同出入口应设置中英文铭牌

对胡同内在册的文物、历史建筑及有价值的院落、重要历史遗存、古树名木等应有有效的保护措施。胡同游应保护胡同与传统建筑形态特征和原貌,保护历史水系及沿岸景观,定期对文物、历史建筑、古树名木等进行维护修缮。

胡同内的文物保护单位或具有历史文化底蕴建筑物,应有铭牌标识,位置醒目,文字准确规范、中英文对照。各类户外广告牌匾不应影响游客通行和公共安全。

此外,《规范》规定,应在胡同主要出入口处设置铭牌,标示胡同的名称、简介及全景导览图,位置醒目,文字准确规范、宜中英文对照。应在胡同的主要岔路口设置反映道路方向的标识牌,位置醒目,文字准确规范、宜中英文对照。

胡同内应有北京特色餐饮店

胡同内步行道均应有防滑措施。胡同长度超过1000米的,宜提供环保型代步工具,并设置盲道、无障碍设施。胡同主要出入口附近宜设置机动车和非机动车停车场地。主要出入口附近宜有公共交通站点。

胡同内的餐饮店应布局合理,就餐环境安静、整洁、无异味,店内显著位置应公示《食品经营许可证》和从业人员健康证明。各种饮食、菜品应明码标价。厨房食品加工、存放,冷热、生熟、荤素分开,无交叉污染。胡同内应有北京特色、品牌、符合属地民族生活习惯的餐饮店。胡同内的娱乐和文化展示等各类活动不应影响周边居民的正常生活。

商户卫生间应向游客免费开放使用

胡同内应设置公共卫生间,分布合理、数量充足、标识显著,应有方便残障人士人使用的设施设备,并宜配置洁手设备、洗手液和纸张用品。商户卫生间应向游客免费开放使用。

胡同游服务人员宜提供一种以上外语服务,并应经过岗位培训,掌握岗位所需的基本知识和技能,操作熟练。接待游客,讲解胡同景物、历史、文化、民俗等应符合相关规定。特种职业和岗位应具有相应资质,持证上岗。

责任编辑:贾玉静(QC0005)  作者:赵婷婷

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